Política de Privacidade — RecMemo

Versão 1.0 — Vigente desde 4 de julho de 2026


1. Controlador e Encarregado (DPO)

O RecMemo é operado por RECMEMO TECNOLOGIA LTDA — CNPJ 66.021.665/0001-90, sede na Av. Paulista, 1337, Sala 31, Bela Vista, São Paulo - SP, CEP 01.311-200. Somos o controlador dos dados pessoais, nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018). Encarregado de Dados (DPO): support@recmemo.com.

2. Minimização

Coletamos apenas os dados necessários às finalidades descritas. Dados sensíveis (biometria, documento de identidade) são tratados com finalidade restrita, retenção curta e descarte seguro.

3. Dados que coletamos

4. Como usamos e com quem compartilhamos

Usamos os dados para operar a conta e as funcionalidades (execução de contrato); verificar a maioridade (cumprimento de obrigação legal/regulatória e exercício de direitos); reconhecimento facial (consentimento específico, art. 11 da LGPD); moderação e segurança; notificações; pagamentos/KYC; e métricas anonimizadas para melhoria.

Operadores / sub-processadores: AWS (hospedagem, armazenamento S3, autenticação Cognito, reconhecimento facial Rekognition); provedor de verificação de idade (estimativa por selfie e/ou verificação documental); parceiro de pagamento (Pagar.me, quando aplicável); Sentry (registro de erros); Mixpanel (métricas anonimizadas, sem PII); Expo/APNs/FCM (notificações).

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamentos ocorrem apenas com operadores (sob contrato) ou por obrigação legal.

5. Compartilhamento entre usuários

Fotos/vídeos de um evento são visíveis aos participantes conforme as configurações de visibilidade. Se o organizador habilitar um link público de evento ou perfil, o conteúdo marcado como público fica acessível por esse link. Você controla a visibilidade das suas mídias nas configurações.

6. Retenção e descarte

7. Segurança e transferência internacional

Criptografia em trânsito (TLS) e em repouso (AES-256), controle de acesso e proteção reforçada para dados sensíveis. Dados podem ser processados em servidores fora do Brasil (regiões AWS), com salvaguardas contratuais compatíveis com a LGPD. Em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

8. Crianças e perfis de dependentes

O app é 18+; não tratamos dados de menores como titulares/usuários. Um responsável legal adulto pode criar perfis gerenciados de crianças/menores apenas para reconhecimento facial no próprio acervo, fornecendo consentimento parental específico para o tratamento da biometria do menor, sujeito às mesmas regras de finalidade, retenção e descarte. O responsável pode revogar o consentimento e excluir o perfil a qualquer momento.

9. Seus direitos (LGPD art. 18)

Confirmação e acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Para exercer, escreva a support@recmemo.com (respondemos em até 15 dias úteis). Você também pode reclamar à ANPD.

10. Alterações e contato

Podemos atualizar esta Política; mudanças relevantes serão comunicadas no app e/ou por e-mail. DPO / Suporte: support@recmemo.com